Dengan
semakin menjamurnya jasa penerjemah di internet, maka penerjemahan teks bahasa
inggris ke bahasa Indonesia atau dari bahasa asing lain ke bahasa Indonesia sudah
bukan menjadi masalah lagi. Apalagi mengingat biaya terjemahan bahasa tersebut
bisa dibilang masih sangat terjangkau. Terdapat banyak variasi biaya atau tarif
terjemahan yang ditawarkan. Meski demikian, tidak semua orang tertarik
menggunakan jasa penerjemah online.
Alasan
utama mengapa sebagian orang masih enggan memakai jasa penerjemah adalah karena
tersedianya layanan penerjemahan Google yang bisa diakses secara gratis. Hanya
berbekal koneksi internet, layanan penerjemahan Google tersebut sudah dapat
dipakai dengan tanpa batas. Hal ini memang nantinya akan sangat memudahkan
pengguna, mengingat banyaknya pilihan bahasa yang diterjemahkan. Meski
demikian, pengguna hendaknya juga mempertimbangkan mengenai hasil terjemahan
Google tersebut.
Berbicara
mengenai hasil terjemahan Google memang tidak selalu buruk. Namun bagi pengguna
yang menginginkan hasil penerjemahan yang lebih akurat, ada baiknya jika
pengguna memilih menyewa jasa penerjemah. Apalagi jika teks atau dokumen yang
akan diterjemahkan sifatnya penting, maka hasil terjemahan Google yang
kadangkala kurang tepat tentunya akan sangat mempengaruhi kualitas terjemahan.
Sebagai bahan perbandingan berikut ini kami tampilkan hasil penerjemahan Google
dengan hasil terjemahan penerjemah kami.
Teks
Sumber
Direktorat
Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jatim telah menerapkan sebuah program terbaru
tepatnya pada tanggal 21 Februari 2011 yaitu Regional Traffic Management Centre (RTMC) yang berfungsi sebagai
pusat sistem komunikasi, koordinasi, komando dan kontrol, serta informasi yang
didukung dengan teknologi informasi. Penerapan RTMC sebagai upaya meningkatkan
kualitas pelayanan publik bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis data
pengelolaan informasi pengaduan yang diterima oleh RTMC melalui media social networking, menganalisis faktor pendukung
dan penghambat dalam penerapan RTMC sebagai upaya meningkatkan kualitas
pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan
deskriptif yaitu menggunakan analisis data model interaktif Miles and Huberman.
Hasil dari penelitian ini bahwa data pengelolaan informasi pengaduan yang
diterima oleh RTMC menunjukkan sangat apresiatif dari masyarakat. Kualitas
pelayanan RTMC dapat diterapkan melalui lima aspek meliputi bukti fisik,
keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Faktor pendukung dan penghambat
baik secara internal maupun eksternal sangat berpengaruh terhadap penerapan
RTMC. Dengan adanya program RTMC, sangat membantu masyarakat dalam memperoleh
layanan informasi khususnya di bidang lalu lintas. Kesimpulan yang didapat dari
hasil penelitian ini, bahwa Penerapan Regional
Traffic Management Centre (RTMC) sebagai upaya meningkatkan kualitas
pelayanan publik sudah baik, efektif, dan apresiatif dari masyarakat.
Diharapkan penerapan RTMC lebih ditingkatkan lagi serta mampu menyelesaikan
permasalahan-permasalahan yang dapat mengganggu kamseltibcar lalu lintas.
Kata
Kunci : Regional Traffic Management
Centre (RTMC), Kualitas Pelayanan Publik
Hasil
Terjemahan Manual
The
Traffic Directorate of Polda Jatim (Ditlantas Polda Jatim) has implemented a
new program on February 21st, 2011. The program is called Regional
Traffic Management Centre (RTMC) which functions as a centre of communication,
coordination, command and control and also information system supported by
information technology. The implementation of RTMC as an effort to upgrade
public service quality aims at understanding and analyzing the management of
data in the form of complaint gathered through social networking, analyzing the
obstacles and supporting factors in the implementation of RTMC as an effort to
upgrade public service quality. The method used in the research is qualitative
method with descriptive approach that is using Miles and Huberman interactive
data analysis. The result shows people’s enthusiasm in the service. The service
quality of RTMC can be implemented through 5 aspects which include physical
evidence, reliability, reactivity, guarantee and empathy. The obstacles and
supporting factors, both internally and externally, do affect the implementation
of RTMC. It helps people to get information services easily, especially about
traffic system. It can be concluded that the implementation of RTMC as an
effort to upgrade public service quality is effective and gaining more
appreciation from the society. It is hoped that the implementation will be
getting better and can solve problems related to traffic system.
Keywords:
Regional Traffic Management Centre
(RTMC), public service quality
Hasil
Terjemahan Google
Dari
kedua hasil terjemahan tersebut, akan tampak sekali perbedaannya. Dan tentunya Anda
dapat menilai sendiri hasil terjemahan mana yang lebih akurat. Namun untuk
penentuan pilihan apakah nantinya Anda akan memilih menggunakan jasa penerjemah
atau menggunakan fasilitas yang disediakan secara gratis oleh Google tersebut,
semuanya akan sangat bergantung pada Anda. Selain itu, tersedianya budget dan
sifat teks atau dokumen yang akan diterjemahkan juga nantinya sangat
mempengaruhi keputusan Anda.